 Bestellungen
Wie bestelle ich bei Kinderschmuck4u?
Sie suchen sich die gewünschten Artikel aus und legen diese in den Warenkorb. Anschließend leitet Sie das System weiter.
Es gibt zwei Möglichkeiten eine Bestellug zu tätigen:
1.) Schnellbestellung: Es wird kein Account erstellt, sondern nur die Adressdaten für die Bestellung erfasst.
2.) Account:Sie melden sich mit einem Account und Passwort an (Daten werden dauerhaft im System gespeichert); bzw. Sie haben schon einmal einen Account bei uns erstellt und können sich mit dem Passwort einloggen.
Kann ich eine Lieferadresse angeben?
Selbstverständlich. Direkt neben der Eingabe Ihrer persönlichen Daten, haben Sie die Möglichkeit die Lieferanschrift anzugeben. Diese wird dann automatisch bei uns erfasst.
Wie funktioniert die Auftragsabwicklung?
Nach erfolgreicher Eingabe Ihrer persönlichen Adress-Daten, bekommen wir umgehend per E-Mail Ihre Bestellung zugestellt. Diese Bestellung wird in unserem System abgelegt und Sie bekommen dann eine Mail von uns, in der Sie Ihre bestellten Artikel bestätigt bekommen. Auch die Angabe unserer Kontodaten wird Ihnen mit dieser Mail noch einmal mitgeteilt.
Wann bekomme ich meine Ware?
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
Bitte bedenken Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Versender haben, so dass es schon einmal zu einer ungeplanten Verzögerung kommen kann. Sobald eine Bestellung versandfein auf Reisen geht, bekommen Sie von uns eine Versand-Mail, in der Sie den Versand bestätigt bekommen.
Ist der Artikel auf Lager?
Alle Artikel haben eine Statusanzeige:
 (auf Lager) --> der Artikel ist auf Lager und kann bestellt werden
 (ausverkauft) --> der Artikel ist nicht auf Lager und kann nicht bestellt werden
Bei allen ausverkauften Artikeln können Sie uns über den Artikel einen Benachrichtigungswunsch zukommen lassen. Wir informieren Sie automatisch, wenn der Artikel wieder Bestand hat und bestellt werden kann.
Anmeldungen
Was ist die Anmeldung bei Kinderschmuck4u?
Sie werden lediglich gebeten Ihre persönlichen Daten einzugeben. Diese werden zwar bei uns in der Datenbank hinterlegt, aber diese Daten werden weder verkauft, noch an Dritte weitergeleitet. Sie dienen ausschließlich zur Auftragsabwicklung und können jederzeit bei Bedarf gelöscht werden.
Ist die Anmeldung bei Kinderschmuck4u wirklich notwendig?
Nein, selbstverständlich nicht. Sie können auch eine Bestellung tätigen, ohne einen Account mit Passwort anlegen zu müssen. Einen Account benötigen Sie nur, wenn Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen wollen, oder wenn Sie einfach nachsehen möchten wie oft und was Sie bereits bei uns bestellt haben. Oder wenn Sie ein weiteres Mal bei uns bestellen möchten, brauchen Sie nur Ihr Passwort eingeben und Sie brauchen keine Adressdaten neu angeben. Wenn Sie diese Art des Kaufes wählen (ohne Account) entstehen Ihnen keinerlei Nachteile!
Rücksendungen
Kann ich meine Ware zurückschicken?
Ja, das können Sie. Bei uns haben Sie ein einmonatiges Widerrufsrecht.
Bekomme ich dann mein Geld zurück?
Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden; nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware
der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Wir zahlen Ihnen den Betrag in der Form aus, wie wir diesen erhalten haben. Haben Sie bei der Bestellung mit Paypal bezahlt, erstatten wir Ihnen den Betrag auf das Paypalkonto zurück. Haben Sie per Kreditkarte bezahlt, schreiben wir Ihnen den Betrag auf Ihrer Kreditkarte gut. Bei Überweisung, Nachnahme und Onlinebanking überweisen wir Ihnen den Betrag zurück.
Wichtig
Haben Sie per Lastschrift bezahlt, bitten wir Sie die Gutschrift abzuwarten und nicht den Betrag von Ihrer Bank stornieren zu lassen, denn sonst stellen wir Ihnen die entstandenen Storno-Bankgebühren in Rechnung!
Wie sende ich die Ware zurück?
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei sondern als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind oder nutzen Sie unseren Rückholservice.
3. Bitte beachten Sie, dass die unter den Ziffern 1. – 2. genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
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Fragen und Antworten zum Bestellen
